Research monitor

onderzoeksplatform

Voor ondersteuning van online onderzoeken.

Maak vragenlijsten, monitor onderzoeken en presenteer webrapportages.

Onderzoeksplatform

De Research monitor (rmon) is een onderzoeksplatform voor het eenvoudig beheer van onderzoeken.

Denk hierbij aan het ontwerpen, uitzetten en monitoren van online vragenlijsten, het verwerken van verzamelde data en het maken van webrapportages.

Voer simultaan diverse onderzoeken uit voor verschillende organisaties (klanten). Hou de regie zelf in handen of laat klanten hun eigen onderzoeken beheren.

De verzamelde gegevens zijn uitwisselbaar met statistische software. Zo kunt u antwoorden exporteren, bewerken, (berekende) variabelen toevoegen en de aangepaste antwoordset weer inlezen.

De software houdt rekening met de AVG regels. Zo zijn bijv. e-mail adressen van respondenten nergens zichtbaar.

De oplossing wordt gehost in een Nederlands, ISO 27001-gecertificeerd datacenter.

Concepten

De belangrijkste concepten kort toegelicht.

Organisatieboom

Configureer rmon voor één of meerdere klantorganisaties welke u geheel los van elkaar kunt beheren.

Een klantorganisatie kan vervolgens hiërarchisch worden ingekleed. Dit geeft nog meer controle over bijv. teams, afdelingen, regio's, sectoren etc. van een klant.

De organisatieboom faciliteert tevens lokaal beheer. Maak gebruikers aan op ieder gewenst niveau voor het inloggen op een eigen klantportaal.

Vrij te definiëren organisatie-kenmerken kunnen worden gebruikt in e-mail sjablonen of condities in vragenlijsten.

Bibliotheek met versionering

Een bibliotheek van herbruikbare variabelen zorgt voor consistentie en werkt kwaliteitsverhogend.

Bij aanpassingen worden automatisch nieuwe versies gemaakt.

Versionering is belangrijk voor het verzamelen van antwoorden en tonen van correcte rapportages. Zo wordt altijd de juiste definitie (versie) gebruikt.

Klantportaal

De Research monitor geeft u de regie en helpt bij het uitvoeren van gedegen online onderzoek.

Waar nodig geeft u het beheer uit handen. Laat klanten inloggen op hun eigen portaal en bijv. zelf respondenten uploaden, uitnodigingen sturen en de respons monitoren.

Klanten zien rapportages voor de eigen organisatie en onderliggende afdelingen, teams, sectoren etc..

Toelichtende documenten zet u eenvoudig klaar voor uw klant.

De Research monitor is ontworpen om het gehele onderzoeksproces in goede banen te leiden en op een kwalitatief hoger niveau te brengen!

De oplossing

Research monitor in vogelvlucht.

Voor elke fase van het onderzoeksproces.

Tijdens de voorbereiding, uitvoering en rapportage van uw onderzoeken.

Voorbereiding

Een goed voorbereiding is het halve werk! De bibliotheek van herbruikbare variabelen zorgt voor consistentie en werkt kwaliteitsverhogend.

Vragenlijsten

Stel in een handomdraai vragenlijsten samen uit de bibliotheek.

Gebruik gegeven antwoorden, organisatie- & respondentkenmerken als condities voor routing, maar ook om bijv. bepaalde antwoorden te tonen / verbergen.

Gebruik een ruim scala aan vraagtypen, zoals bijv. single, multi, range, number, hotspot en open text vragen. Maak gebruik van afbeeldingen of audio bij de vragen of antwoorden.

Eventuele aanvullende vraagtypen zijn (op verzoek) toe te voegen.

Test vragenlijsten snel en eenvoudig al tijdens de ontwerpfase (met ingevulde kenmerken).

E-mail sjablonen

Ontwerp e-mail sjablonen voor uitnodigingen en herinneringen.

Gebruik placeholders voor respondent- en organisatiekenmerken die automatisch worden gevuld bij verzending.

Ook de sjablonen zijn herbruikbaar, zorgen voor consistentie en dragen bij aan de kwaliteit.

Projecten

Start het onderzoek met een goed ontworpen vragenlijst. Configureer eenvoudig een meting met einddatum als start van een project.

Draai meerdere onderzoeken naast elkaar. Houdt zelf de regie in handen of geef klanten rechten voor lokaal beheer van het onderzoek.

Uitvoering

Importeer respondenten

Upload het bestand met respondenten die u wilt uitnodigen. Het systeem voert de nodige checks op bijv. correcte e-mail adressen uit.

Importeer respondenten voor een specifieke organisatie of ook voor onderliggende niveaus.

Voeg kolommen toe om respondentkenmerken mee te nemen. Gebruik extra kenmerken in e-mail sjablonen of condities voor routing, maar ook om bijv. bepaalde antwoorden te tonen / verbergen.

Verstuur uitnodigingen

Met een druk op de knop verstuurt u de e-mail uitnodigingen.

Iedere e-mail bevat een link (met code) voor het starten van de vragenlijst. De respondent kan de code ook invullen op een speciaal daarvoor ingerichte webpagina.

E-mail herinneringen worden volledig automatisch verzonden.

Een intelligente (bulk)mailer zorgt voor verzending alleen tijdens kantooruren.

Het is tevens mogelijk geheel zonder e-mail adressen een onderzoek uit te voeren, door gebruik te maken van startcodes.

Invullen vragenlijst

Respondenten kunnen een vragenlijst deels invullen en later hervatten (met de startcode of link in de e-mail).

Vragenlijsten werken ook goed op mobiele telefoons en tablets.

Indien gewenst verzorgen we graag een huisstijl voor uw onderzoeken.

Monitor voortgang

Monitor in één oogopslag de respons in real-time en op alle organisatieniveaus.

Door dit extra inzicht kunt u nog sneller en gerichter rappelleren, mocht dit nog nodig zijn na het versturen van de e-mail herinneringen.

Rapportage

Antwoorden

Tijdens en na het onderzoek kunt u de antwoordensets downloaden. Voeg eventueel (berekende) variabelen toe of schoon het bestand met antwoorden op.

Webrapportages

Upload bewerkte antwoordsets voor gebruik in rapportages. Originele antwoorden blijven altijd onaangetast.

Genereer een rapport op basis van de vragenlijst of stel het geheel zelf samen.

Gebruik de geavanceerde grafiekeditor voor het instellen van de juiste grafiek bij een vraag.

Kies uit een scala van grafieken, kleurschema's en gebruik eigen stijlen voor consistentie.

Maak inzoomen op details mogelijk door het toevoegen van niveaus in de rapporten.

Voeg toelichtingen toe voor duiding van de cijfers.

Test rapporten snel en eenvoudig al tijdens de ontwerpfase (met ingevulde antwoorden).

Een rapportdefinitie is herbruikbaar en kan voor meerdere onderzoeken worden ingezet.

Heeft u vaker hetzelfde onderzoek uitgevoerd dan zijn benchmarks (in de tijd) ook mogelijk.

Scores berekenen

Scores worden dagelijk automatisch bijgewerkt op basis van de bewerkte of originele data.

Het aggregeren en voorberekenen van scores zorgt voor snelle webrapportages op elk organisatieniveau.

Demonstratie

onze software in actie

Welke onderzoeken wilt u snel en efficiënt afnemen?

Ervaar de toegevoegde waarde van de Research monitor voor u en uw klanten.

Demonstratie

Is uw interesse gewekt en wilt u meer weten over de Research monitor? Dan komen we graag bij u op bezoek voor een vrijblijvende demo om samen de mogelijkheden door te nemen.

Dat kan uiteraard ook op een van onze demo locaties in Vianen, Veenendaal of Arnhem.

Vraag nu een Demo aan.

Voordelen

Enkele voordelen van de Research monitor:

  • Webgebaseerd en bruikbaar op tablets en mobiel
  • Ondersteuning voor alle fasen van uw online onderzoeken

Maar tevens biedt Research monitor:

  • Consistentie in uw vragenlijsten en rapportages
  • Webrapportages

Over Reflexis

elegante oplossingen voor het web

Wij helpen organisaties meer uit het web te halen.

Een goede weboplossing ondersteunt uw bedrijfsvoering en neemt u werk uit handen.

Bespaar kosten, ontlast medewerkers & maak ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven.

Over Reflexis

Reflexis is een Nederlands bedrijf, gespecialiseerd in elegante oplossingen voor het web.

Wij zijn o.a. de mensen achter het state-of-the-art, agile webplatform Reflexis Flow.

Ons Reflexis ZorgBeheer helpt vrijwilligers door het hele land thuishulp te organiseren.

De Research monitor is ons nieuwste product. Wij hebben er hard aan gewerkt en zijn er heel trots op.

Interesse? Vraag vrijblijvend een Demo aan!

Historie

Reflexis is opgericht in 1999 door een klein team van software specialisten. Jong en ambitieus beten we ons vast in elke technische uitdaging die ons pad kruiste.

Steeds vaker viel ons op dat organisaties er niet in slaagden de voordelen van het Internet te gebruiken. Door dit inzicht gingen we ons focussen op web gebaseerde oplossingen.

Vele jaren en tal van web projecten later hebben we onze volgende grote stap gezet. We bouwden een krachtig en flexibel platform voor model- en procesgedreven web ontwikkeling en noemde het Reflexis Flow.

Reflexis Flow stelt ons in staat om wat we maken, te evolueren. De wereld verandert en onze klanten willen hun systemen mee laten veranderen. Tegelijkertijd waarderen ze ons gebruik van web standaarden en open source technologie.

Ruim twee decennia later zijn we meer gefocust dan ooit en zijn onze ambities wellicht nog groter dan destijds. Wilt u ook uw ambities waarmaken? Neem dan contact met ons op.

Contact

een kopje koffie of thee?

Maak geheel vrijblijvend een afspraak.

Wie weet kan de Research monitor ook uw onderzoeken stroomlijnen.

Contact

Bedankt voor uw bezoek aan onze website! Hopelijk heeft u een beeld gekregen van wat de Research monitor voor u kan betekenen. Wij willen u graag van dienst zijn.

Voor een vrijblijvend gesprek, vragen of meer informatie kunt u altijd contact met ons opnemen, per e-mail of telefonisch:

questions@reflexis.com
+31 (0)26 844 0025
Reflexis for agile organisations

Locaties

In samenwerking met onze partners beschikken we over trainingslocaties in Veenendaal en Vianen.